01
交车服务
每批新车,售后服务团队在车辆到达客户手里之前赶到客户车辆交付地点,保障车辆顺利交接客户。
02
专人驻点跟车保障
所有新车,售后服务团队安排专业售后服务工程师在客户驻地服务,在线跟踪车辆,处理车辆故障,保证车辆正常运行。全生命周期内提供免费技术支持。
03
全方位客户培训方案
针对每个客户制定专项培训计划。定期对客户拜访,满足客户不同阶段需求,消除后顾之忧。
04
专业服务网络
建立专业新能源服务网点,配备专业检测设备,为客户运营提供更完善保障。全年多次新能源专项服务活动。
05
专项配件储备保障
完善的三级配件储备网络,全面满足客户配件需求。针对每批新能源车辆制定专项新能源系统储备计划,配件保障更迅速。