尊敬的客户：

　　感谢您长期以来对宇通产品的信任与支持，近期全国各地气温骤降，为保障车辆安全正常营运，针对车辆油箱结蜡问题提醒广大用户：

一、车辆出现油箱结蜡操作方法及注意事项

　　1、气温骤降易引起车辆油箱或油管结蜡，导致车辆无法启动或启动后熄火，如有燃油预热装置的，选择燃油预热翘板开关2档，预热5-8分钟(不要超过10分钟)，再启动使用车辆；如无燃油预热装置的，车辆则无法正常启动使用，建议提前更换牌号适合当地气温的柴油或选择性加装燃油预热装置；

注：如车辆选装燃油预热装置，所加注柴油只允许比未加装时环境温度对应加注柴油的牌号提高一个牌号。

　　2、严禁使用外来火源对车辆油箱烘烤，否则存在火源烤化油箱周边油管、引起车辆着火的安全事故风险。

二、规避车辆出现油箱结蜡问题的提醒

　　1、结合当地气温选用牌号合适的柴油

　　柴油车低温时会因柴油选用牌号不当出现结蜡致使车辆无法启动问题，当进入冬季或降温前，需提前更换牌号适合当地气温的柴油，柴油牌号对应温度如下：

　　(1)0#柴油适用于气温在8℃至4℃；

　　(2)-10# 柴油适用于气温在4℃至-5℃；

　　(3)-20# 柴油适用于气温在-5℃至-14℃；

　　(4)-35# 柴油适用于气温在-14℃至-29℃；

　　(5)-50# 柴油适用于气温在-29℃至-44℃。

　　2、寒冷天气，车辆尽量停放在车库内。

　　宇通为美好出行护航！我们将对您的车辆进行24小时安全服务，如有问题请及时联系我司售后人员，让我们科学使用车辆，避免车辆出现安全问题，减少经济损失。