四川某客运公司自17年7月第一次采购宇通纯电动公交，李宝伟就服务于该单位，从第一次为客户做培训到目前已跨过3个年头，3年时间该公司从第一次的尝试购买也逐渐形成了对宇通信任和认可取得今天的成果，离不开宇通车辆过硬的品质，离不开业务对市场的经营，更离不开售后对客户始终如一真诚的服务。

       2018年8月，客户一台纯电动出现被一台超速行驶的面包车撞到侧面电池箱位置，检查之后发现电池箱防撞梁被撞断，电池箱高压接线柱位置出现裂纹及凹陷情况，面对保险公司只同意赔偿维修费用的情况，外服协调厂家在客户处与保险公司据理力争，最终达成更换整箱的结果，一次性消除了车辆后期使用的安全隐患。

      2019年6月客户向服务站反馈有台车辆行驶过程中报环路互锁故障，车辆不能行驶情况，接到反馈后服务站对车辆动力电池进行检查，最终确认为快断器检测插针有烧蚀情况导致问题发生，因该快断器属于经常插拔性物料，电池售后人员判断为快断器没插接到位导致，发生不能质保；客户一时非常为难，最终反馈至外服处，外服了解该情况后积极与厂家进行沟通最终达成对此台车辆进行照顾处理，并协调服务站对所有车辆快断器安装状态进行检查确认，消除了后期发生类似问题的隐患，得到了客户的高度认可。

      近三年的服务中，随着与客户一次次不断深入的沟通、合作，客户对宇通的认可也逐步加深。