我是欧洲区的一名销售助理，同时兼职负责欧洲区社交媒体账号的日常运营，这段经历让我收获颇多。

破天荒

2024年4月，正值海外社媒运营启动期，为提升宇通在当地的品牌形象，和客户建立起联系，各业务大区都在注册社交媒体账号。一天领导对我说：“小周，我记得你本科学的是市场营销，咱欧洲区的领英账号就交给你运营吧。”听完这话我都懵了，满脑子都是——领英是什么？进一步沟通后才知道，领英是海外常用的一个社交媒体。在同事的帮助下，我摸索着完成了账号注册。这个从零开始运营的账号能走多远？虽然心里有疑问，但总要试试看。5月24日，我在领英账号上转发了第一个视频，正式开启了自己的社媒运营之路。

入佳境

后来，我又陆续转发了五六篇帖子，但浏览量一直很少。品牌管理专员李珍是我运营方面的老师，她鼓励我发布原创内容。我苦思冥想了半天终于确定了帖子内容，帖子发布后很快得到了30个点赞和7次转发。这让我尝到了甜头，意识到后续必须多一些原创内容才能引人注意。

于是，我开始广泛关注粉丝较多的账号，学习他们的选题、文案、排版，同时时刻关注行业资讯，积累灵感。后来，体系也开设了社媒运营相关课程，我果断报名学习，从中学到了很多文字编辑和图片处理的技巧，比如多运用表情可以让文本更有趣生动、使用第二人称可以增加和粉丝的互动性、善用问句有利于引发思考增加评论……此后，我的文本内容少了长篇累牍，多了生动趣味。

7个月的时间过去了，我的账号从无人浏览到有将近800位粉丝，增长速度在各大区中名列前茅。欧洲区社媒运营之路才刚刚开始，未来我会继续创作优质内容，通过领英这个窗口，让宇通客车被更多人看到，让宇通品牌在欧洲区广为传播。

（海外营销体系 周湛翔）