作为一名土建工程管理工程师，经过一年多的历练，我最大的成长，不是学会了多少专业知识，而是怎么更好地与他人沟通协作。让我感触最深的，是参与座椅新工厂工程建设的经历。

座椅新工厂工程建设包括地下管网、道路、围墙建设等，是一项综合性基建管理项目，涉及专业多、作业面杂、交叉施工频繁。现场需要协调各专业施工的顺序、施工节奏等，远比我想象的复杂。

刚开始，我总习惯把事情都“攥”在自己手里，每天不停地跑现场、核对施工进度、确认问题整改，生怕遗漏任何一个细节。我以为只要自己足够认真，项目就能顺利推进，可现实并没有那么简单。

有一次，厂区工程施工单位和生产车间施工单位，对同一段管线的施工条件理解出现偏差，导致部分已完成工序需要返工。问题最后虽然顺利解决，但让我深刻意识到，项目推进过程中，沟通也是非常重要的一环。如果没有沟通到位，即使每个人都尽心尽力，也可能出现问题。

从那以后，我尝试改变了自己的工作方式，把沟通放在前面、摆在重要位置，确保“理解一致”。每次施工前，我会组织各方坐在一起，逐一确认施工内容、风险点、现场条件等，然后针对可能产生歧义的地方，多问一句，多解释一遍。只有充分做好事前沟通，才能确保目标一致，从而保证结果。

后来，在地下管网与围墙的交叉施工过程中，由于现场作业空间有限，两个专业团队之间互相影响，导致效率低下。那段时间，我每天都在现场来回沟通，两个单位都担心自己无法按约定工期完工，现场一度协调困难。

之后，我跳出传话筒的角色，站在对方的角度去理解他们的困境。对地下管网施工方，我提前帮他们梳理施工计划，优化交叉作业顺序；对围墙施工方，明确施工进度节点，确保整体风险可控，让他们心里有底。当我不再只盯着“怎么把活推下去”，而是去关注“对方在意什么、担心什么”时，沟通变得顺畅了许多。

回顾这段经历，我总结出两个沟通技巧：一是沟通前置，在共识目标时多问一句“我说清楚了吗”，保证各方理解一致；二是多换位思考，遇事多体谅各方的难处，把“我要你配合”变成“我们一起解决”。往后我会把这两点运用到日常管理中，不断提升自身项目统筹能力。

（技术改造管理部 成 森）