我这两天在读《非暴力沟通》这本书，收获良多。

在发生冲突的时候，我们第一时间要做的不是苛责，而是先传递出一颗同理心，再表达出内心的真实感受，想要对方安静下来倾听你声音的前提，是对方的内心也被你所看见。

当然有人会说，凭什么要我先倾听对方，而不是对方先倾听我？问得好。因为感情的运转始终都在遵循“谁需要、谁改变”这一原则。在这段关系里面，谁比谁更难受？又是谁更想要解决这种剑拔驽张的局面？

比如，有的人吵完架根本就不难受，照样该干嘛就干嘛，丝毫影响不了他的情绪或正常工作，有的人却不行，一吵架，整个人都不好了，会觉得生活毫无滋味，然后痛苦不堪。

那你说这两类人在一起，应该由谁来主导关系的改善？当然是谁内心更需要改善就谁来主导，因为不难受的那个人觉得，这根本就不叫个事儿。

生活无非就是妥协与被妥协，先妥协与后妥协的区别。活到一定的年纪就会明白，无论男女，内心都需要爱，都有被爱、被看见的强烈渴念。付出爱，才能得到爱的回馈，给出倾听的姿态，才能得到被倾听的机会。有时先低低头，没什么大不了。

曾经我以为永不低头是一种硬气或者骨气，现在才知道，在非原则性问题上真正敢于低头并能适度妥协的人，才是内力强大、心有乾坤的人。不管是感情上还是职场上，暴力和怨气永远解决不了问题，只会把问题搞得更加复杂化，姿态上的柔软和语言上的暴力相比，前者永远更有力量。

从不低头的那个人才是最脆弱的人，而发生冲突时敢于先低头的那个人，不管在精神能量上还是其他方面，事实上确实是更强大的那一个。

俗话说得好，小吵怡情，大吵伤神。又是一年，祝愿大家勤沟通，少吵架，多说爱。

（底盘事业部 宋英利）