2018对我来说是不平凡的一年，我从工作了10年的车间后勤岗位，调整到了国内营销售后服务部，开始了职业生涯的新阶段。

　　全新的工作模式，高标准的综合素质要求，使得我不敢有一丝怠慢。我从最基本的汽车构造、应知应会等基础知识学起，或死记硬背，或结合案例分享理解记忆，或在求教中摸索提炼新思路、新方法，让自己在专业能力方面显著提升。

　　从第一次客户拜访、第一次服务站走访，到区域内客户梳理、服务站认知，我有过青涩也有过尴尬。但经过勤跑、勤干，均有所好转。从最美桂林到彩云之南的大理丽江香格里拉，我面对的一切均在发生变化，我始终在找寻对工作的较好切入点。

　　2019年，我仍将面临更加严峻的考验，但机遇与挑战并存，唯有勤思、勤做，奋勇拼搏，才能给自己和家人一个无悔的交待。

　　2019，我在路上。

　　(售后服务部 王福全)