前段时间，客户经理章豪从路边摊上抓来了一个商机。今年6月，章豪从国内售后服务处来到轻型商用汽车有限公司，成为一名客户经理。虽然章豪每天都在做三跑，但最开始的两个月，他并没有突破客户。对此章豪也并不气馁：“只要努力耕耘市场，拿单是早晚的事，星星之火可以燎原。”

　　8月的一天，章豪来到郑州国际物流园区寻找意向客户。一上午过去，他还没有收集到有用的客户信息。不知不觉到了中午，驾驶员们三三两两到园区门口的路边摊上吃饭。望着写有“十元管饱”的卤面摊，章豪决定碰碰运气。

　　吃饭时，章豪与同桌的物流车驾驶员攀谈起来，但驾驶员非常谨慎，只要涉及公司运营、送货路线等信息，就不愿意多说。为了打动对方，章豪在吃到一半时，偷偷把对方的饭钱付了，还买了瓶矿泉水递给驾驶员。虽然驾驶员感谢章豪的好意，但依然不愿意透露信息。

　　见此情景，章豪也没有过多追问。匆匆吃完饭后，驾驶员去结账，这时老板告知钱已经被章豪提前付了。看着冲自己笑的章豪，驾驶员终于被打动了。他走回桌旁，主动与章豪聊了起来，还将公司老板W的电话发给了章豪。

　　告别驾驶员后，兴奋的章豪拿起手机，将电话拨了出去，不料对方婉拒了章豪上门拜访的请求。章豪并不死心，他主动加上W客户微信，将公司产品的优势发给客户。虽然对方没有回复任何消息，但章豪不想放过任何一个和客户交流的机会。他不定时将收集到的行业信息发给W客户，但对方一直拒绝他的上门拜访。

　　过程中，章豪在联系其他客户时，有客户表示现在是疫情期间，建议先不拜访。章豪想到W客户会不会也有类似顾虑呢?于是他每次跟W客户预约上门拜访前，都会把自己的核酸检测信息发给客户。W客户虽然暂未松口，但沟通热情在逐渐提高。一次聊天时，章豪表示自己是做售后出身，客户提出现有车辆的售后服务不到位，有些苦恼。章豪趁机向客户详细讲述宇通的三级服务网络，客户很感兴趣，双方联系更密切了。

　　经过半个月的沟通，客户终于同意参观展车。章豪快速办好车辆出厂手续，第一时间将车送达，向客户全方位展示宇通三电技术等优势。最终，客户签下10辆车的意向订单，这一结果让章豪惊喜不已。

　　不久前在轻卡推介会上，W客户作为客户代表发言，主动讲述了他购车前的经历，直说是宇通人踏实的做事风格打动了他。

　　面对客户的夸奖，章豪也表明了自己的打算：“公司加大了对商用车业务的支持力度，希望自己努力做好销售工作，打下更多市场。只要不放弃，就会有商机。”

　　(轻型商用汽车有限公司 李雪思)