随着新能源车辆保有量的增加,越来越多的客户开始关注新能源车辆“三电”部分如何保养维护、深度维修,以提升运营效率及用车安全。
客户自行做车辆维修保养,人员和设备的投入大、管理成本高,服务费用也无法预算,最终导致投入产出比较低。
车辆在其他社会机构维修保养,存在维修保养标准不一、配件质量参差不齐、运营效率得不到保证等问题。
宇通客车在全国设立宇通特约服务站2000余家、配件经销商190余家、自建独资4S中心站13家。
宇通公司拥有大规模的一线市场服务团队,含服务专家和服务工程师,总人数达600余人,随时为客户提供维修、配件、技术等服务工作。
宇通公司在总部及市场上分别设立服务工程师,专业的技术专家团队随时提供技术支持,解决疑难问题,保障客户车辆的正常运营。
针对新能源培训能力建设,按照整车与零部件分类整理编制了共59门新能源培训课件,服务站培训场次超过1000场,涉及服务站629家,人数7129人次;客户培训场次已超过1100场,人数26358人次。
宇通配备行业内先进的CANOE、KVASER等检测设备,实现对新能源车辆的数据采集、精准分析和对新能源系统全故障的准确判定,并拥有业内健全的电机全套检测维修设备。