服务故事

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高效响应解决故障,真诚服务保障运营

发布时间:2025.10.16

近日,海宁市某公交市场客户向宇通发来感谢信,对宇通的售后技术支持与智能化服务给予高度肯定。

信中提到,客户的车辆在宇通售后团队的专业支持下,安全性能与技术状态得到了可靠保障。针对新能源车辆使用年限增加后出现的故障问题,宇通售后服务人员李晓航凭借精湛技术与丰富经验,高效解决多项难题,显著提升了客户车辆的利用率;同时,宇通的“安睿通一体化平台”通过实时推送故障车辆信息、精准预警风险,多次避免了三电系统安全隐患,为客户车辆的安全运营筑牢防线。

此次感谢,是客户对宇通“以技术+服务赋能交通运营安全”理念的认可。未来,宇通将持续以专业能力与智能化方案,为更多客户的高效、安全运营保驾护航。

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