24年10月15日，某客户反馈车辆在山西长治出现行车记录仪无法上线问题。如果当天无法修复，车辆不能正常行驶，运管部门会对客户公司进行处罚。

沙诚胜接到客户需求后，立刻联系行车记录仪厂家说明问题。厂家提供设备后，当天物流和客运车已经停办，无法当天到达。沙诚胜沟通客户后，立刻驱车前往山西，为客户更换行车记录仪，连夜将车辆记录仪修复，得到客户赞扬。

24年12月2日晚10点，沙诚胜接到商丘同事反馈，某过路车客户车辆发生故障，急需更换配件。沙诚胜立即联系中心站值班人员下采购单，同时赶往仓库拿取配件，最终于凌晨1点将配件送到，得到了客户认可。在做好自己区域工作的同时，沙诚胜多次协同其他同事处理市场问题，打造服务口碑，赢得了客户一致好评和赞扬。