和谐宇通

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星光五载,在墨西哥扎根散叶

发布时间:2023.06.26

墨西哥位于北美洲,其地理位置为美国之南、拉丁美洲之始。该国幅员辽阔,物产丰富,经济总量排名拉美第二。在这样一个国度,其交通领域的需求也尤为旺盛,疫情前,墨西哥客车年更新量达八千辆左右。

在墨西哥乘风破浪

市场活力强,竞争自然也大。在之前,墨西哥市场的车辆主要以沃尔沃、奔驰、斯堪尼亚等为主,本土品牌DINA也仅有一定存量。近年来,随着当地亟需加快绿色公共交通发展的步伐,众多中国品牌也纷纷进入墨西哥。

宇通墨西哥公司(我们喜欢简称“墨子公司”,称团队成员为“宇通墨子人”)敏锐捕捉发展机会,于2018年拿下热水州55辆天然气公交,这是公司在墨西哥的第一个批量订单。2019年中标63辆无轨电车项目,标志着公司正式进军首都墨西哥城。20218月,1018米纯电动BRT公交车首次进入墨西哥市场,助力墨西哥城开启纯电动快速公交时代。

2022年更是公司在墨西哥的丰收之年,公司向墨西哥城政府累计交付了321辆公交,向蒙特雷政府交付了7112米天然气公交。也是在这一年,宇通成为墨西哥最大的纯电公交供应商。

目前在墨西哥,正在运营的宇通车共计七百余辆,这些车辆每日穿梭在墨西哥的各个角落,从镶嵌房屋的高山区到车水马龙的市中心,从古老的历史街区到时尚的商业新区,从高原城市墨西哥城到沙漠之中的蒙特雷,到处可见宇通车辆的身影。

7*24小时驻场服务

在销售车辆的同时,宇通的品牌也获得了墨西哥市场及客户的高度认可,这与宇通墨子人的用心服务是分不开的。

目前,公司在墨西哥建立了2家服务站和1个国家库,负责该国服务保障的团队有22人。因墨西哥城的无轨电车车辆运营强度高,客户对车辆出勤率和可靠性提出了更高要求。为做好无轨电车的服务保障,宇通墨子人开创了7*24小时的驻场服务模式,大家分成白夜两班,在客户为我们提供的办公室中严阵以待,白日的奔波有时让人无法按时吃饭,夜里的寒冷常常让人想要披上棉衣。就这样,我们为客户提供了最放心的服务保障。这样的服务模式也逐渐推广到了ADORTP等客户中,宇通的服务获得了更多客户的赞誉。

为了用心服务好客户,宇通墨子人常年驻外,在这个国度挥洒汗水。随着一批批新墨子人加入,墨子公司也将不断培养人才,用心做好服务,努力擦亮宇通品牌。

生活与工作的美好交融

在紧张的工作之余,大家也会在周末通过各种方法调剂生活。

海外客户服务经理王昊,是一名地地道道的大厨,煎炒烹炸烤,无一不精。逢年过节,他总会给大家露一手,出自他手的美味佳肴总能惊艳全场。伴着美食,举杯同庆。这时我会吟诗以庆,同事任文辉会高歌一曲,然后顺便将感冒传染给了一桌人。客户也常常被大家其乐融融的氛围感染,再见时,便会对我们说出仅会的一句蹩脚中文:干杯 !

墨西哥人喜欢跳舞,当地的足球文化也十分盛行。在客户身上,我们学到了很多跳舞技巧,因而在我们中涌现出一个又一个“墨子舞王”。只是在足球技能的学习上,还未能有长远的进步。在最近一次和客户的足球比赛中,我们仅以“26:4”微弱差距落败。

当周末结束,大家又会及时调整状态,以迎接新一周的到来。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。时值宇通墨西哥公司成立5周年之际,我们回望过去的成败,展望明日的发展。面对新的征程、新的起点,宇通墨子人定将继续保持昂扬斗志,砥砺前行,进一步深耕墨西哥市场,为更好的明天持续奋斗!

(美洲区 暴迪凡)

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