在工作或生活中，每天我们都会收到各种各样的消息或通知，有的需要回复，有的不需要回复。“及时回复”是一个很小但很重要的细节，却被很多人忽视。

　　我们项目组刚刚成立，一些基础设施还不完善。为了方便员工将暂时不穿的衣服挂起来，部门决定购买一些衣架。部门管理员将准备采购的衣架样式发在工作群里征求大家的意见，但消息发出许久，只得到零星回复，大部分同事选择了忽视。

　　可能有的人觉得太忙没时间回复，有的人觉得这种小事随便选哪一种都行，完全没有当回事。但是对于管理员来说，这是他的工作，他担心自己选择的样式不是大家想要的，才主动征求大家的意见，也希望得到大家的及时回复。

　　隔着屏幕我们永远不知道对方的等待有多焦急，但是我们可以换位思考，如果你是发通知的那个人呢?如果有紧急或重要的消息要通知到每一个人，你会怎么做?你是否也会选择群发的方式，并且希望得到大家的反馈?当你发出的信息在许久后只得到零星回复，你是否会焦虑?是否会担心?

　　回复消息用不了多少时间。对于消息发送者而言，宁愿要你否定的回答，也不要一片沉默。凡事给一个明确的答复，对别人是一种礼貌和尊重，也能体现我们对待事情认真的态度。

　　(海外产品事业部 李保钦)